金年会金字招牌_共享服务东营分公司加大对重点客户的现场支持和回访力度

一连两个月现场支持，一个季度内两次回访，东营分公司以实际行动赢得企业明白与认同。中国石化团体国际石油勘探开发有限公司（简称：团体国勘）于2018年5月9号正式在东营分公司上线，是财政共享第一家涉及外洋业务上线的企业，核算主体多，业务种类全，处置惩罚流程庞大，核算专业性强，与一般上线企业责任界面差别等显著特点。

面临国勘业务特殊、提报方式特殊、外协事情特殊，从上线对接开始就高度重视，分公司专门建立国勘核算项目组，对重难点业务认真梳理，重点对外洋项目业务举行了归纳总结，将原有的分区块业务模板整合成一个完整业务模板，并形成了统一的业务操作说明。现场支持，用效率和态度推行我们的答应为提升核算质量，流通相同渠道、优化业务操作，实时有效解决问题， 4月23日，国勘核算项目组奔赴北京开展现场业务支持，面临面答疑，点对点服务，深入相识和学习国勘业务流程和分工，发扬尺子精神，梳明白决了26条TMS对账不规范或未初始化等存在问题，并对报表中历史账务问题逐项摸排、测试和更正。经由紧张、忙碌的8天，5月1日，核算项目组顺利完成4月份安哥拉项目的账务处置惩罚、月结和报表出具；顺利完成了公司本部机关、本部项目、开曼本部三家单元的账务处置惩罚并按企业要求时间圆满完成月结。

现场支持是在条件有限的办公场所举行，核算项目组克服了种种难题，与国勘和事务所事情人员一起，挤在空位或者在办公室一角办公。加密回访，直抒客户心声, 只为更好的服务 3月15日，分公司副总司理郭延山带队，财政业务服务部副司理李寿安、王虎等一行6人赴北京对国勘举行2019年度首次回访。5月16日，服务部副司理王虎领导业务主干一行5人再次对企业组织业务回访，双方围绕上线以来的运行情况、优化建议、核算差异等问题举行了业务交流和讨论，对“1+1”客户回访质料中涉及的多项问题向企业现场做出了情况说明。

会上，国勘对分公司业务处置惩罚速度、报表出具的质量、前期遗留问题的解决情况等方面做出的努力给予了充实的肯定，高度评价了核算小组人员刻苦耐劳，能钻肯学的精神。加密回访后，分公司以团体公司会计手册要求为准绳，以共享规范核算为依据，对企业提出的摘要不清晰、不规范等问题，按划定举行了整改，对多项业务举行了规范，并将回访中提出的问题逐一落实解决方案并举行反馈。

经由不懈努力，该企业的共享服务流程和运行模式日趋成熟完善，企业对分公司建议的事项举行连续的跟进、优化和督导，并对共享服务事情有了进一步的明白和认同。东营分公司将继续秉持“为企业服好务，服务好”的初心，坚持“客户第一、效率为先、质量至上”的事情理念，在实际行动中身体力行，一如既往的提供高尺度、高质量服务，为早日成为财企互助共赢的乐成范例而不懈努力。

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